Apollo
面向 B2B 销售的获客与工作流平台，提供 AI 研究、资料补充和销售协作功能。
面向客户体验的 AI 智能体，可结合知识、业务集成和多渠道沟通处理客户问题。
核心功能
- 在聊天、邮件等渠道处理客户问题
- 结合业务集成与可观察流程完成服务任务
适用场景
适合电商及其他业务团队整理自助服务和人工转接流程。
方案与使用边界
官网采用按服务结果计费的模式；结果定义、适用渠道和附加费用应核对当前报价条款。
客服知识、可执行操作和转人工规则需要配置；不能只凭自动回答就认为问题已正确解决。
来源与核查
官方来源 1 · 最后核查：2026-10-19。依据公开官方资料整理，未进行登录后功能或付费账户测试。
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